Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni

motosikletgaraji.com olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işlemekteyiz.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında müşterilerimizden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası – gerektiğinde)

• İletişim Bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)

• Araç/Motosiklet Bilgileri (Plaka, Marka, Model, Şasi No, servis kayıtları)

• Ödeme Bilgileri (fatura, IBAN, kredi kartı bilgileri yalnızca ödeme sağlayıcı üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz)

• Web sitesi kullanım verileri (çerez, IP adresi, işlem geçmişi)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Satış, servis ve ekspertiz hizmetlerinin sunulması

• E-ticaret işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve ürün gönderimi

• Fatura düzenleme, ödeme işlemleri ve muhasebe kayıtlarının tutulması

• Müşteri memnuniyeti çalışmaları ve hizmet kalitesinin artırılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme iletişimi yapılması (onay vermeniz halinde)

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kanunen zorunlu hallerde ve yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• İş ortaklarımıza, kargo ve lojistik şirketlerine,

• Mali müşavir, hukuk danışmanı ve teknik altyapı sağlayıcılarına
  aktarılabilmektedir.

4. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerinden üyelik/alışveriş, servis formu doldurma, telefon/e-posta ile iletişim, fiziki sözleşmeler, kamera kayıt sistemleri ve fatura süreçleri aracılığıyla toplanmaktadır.
İşleme sebeplerimiz:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi

• İlgili kişinin açık rızasının alınması (pazarlama faaliyetleri vb.)

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin olarak;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
  haklarına sahipsiniz.

6. İletişim

6698 sayılı KVKK kapsamında haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki iletişim bilgilerimizden ulaşabilirsiniz:

Veri Sorumlusu: motosikletgaraji.com
Adres: [Buraya işletmenin açık adresi]
Telefon: [Telefon numarası]
E-posta: [info@motosikletgaraji.com]

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.